Wady i zalety obsługi informatycznej przez firmy z zewnątrz

Obsługa informatyczna firm nie jest nowym pojęciem, a mimo to wciąż budzi wiele pytań i wątpliwości. Jakie są zalety outsourcingu IT? A co z wadami? Czy obsługa informatyczna firmy przez firmę z zewnątrz niesie ze sobą jakieś wady? Nasz tekst pomoże Ci rozwiać wątpliwości, więc koniecznie zapoznaj się z jego treścią!

Zalety outsourcingu informatycznego

Do największych zalet outsourcingu informatycznego możemy zaliczyć fakt, że nie trzeba tworzyć dodatkowego działu w swojej firmie, by zapewnić odpowiedni nadzór nad posiadanym sprzętem komputerowym. Wiadomo, że zwykle wiąże się to ze sporym nakładem pracy, zatrudnianiem dodatkowych pracowników, ciągłym ich doszkalaniem i inwestycją w nowoczesny sprzęt.

Najczęściej oznacza to również spore wydatki, na które nie każdy przedsiębiorca może sobie pozwolić. Jednak problem rozwiązuje obsługa informatyczna firm, którą mogą zająć się specjaliści z zewnątrz. Zlecając im obsługę IT w swojej firmie, można zyskać pewność, że cały sprzęt będzie pod nadzorem odpowiednich osób, a my nie dość, że nie będziemy musieli tworzyć dodatkowych miejsc pracy, to jeszcze nie będziemy musieli inwestować w sprzęt.

Jednak zalet współpracy z firmą IT z zewnątrz jest o wiele więcej. Nie sposób pominąć na przykład oszczędności, które się z tym wiążą. Skoro znika z nas obowiązek zatrudniania pracowników, zakupu sprzętu, czy jego ciągłej modernizacji, to zapewniamy sobie spore oszczędności w finansach firmowych. Jakby tego było mało, to za usługi specjalistów z zewnątrz płacimy tylko wtedy, gdy zlecamy im jakieś zadania. Nawet może mieć realny wpływ na to, jakie zadania wykonają i jakie koszty poniesiemy z tego tytułu, więc widać, że outsourcing IT może wyjść nam na korzyść.

Warto również wspomnieć o samym zakresie usług firm IT z zewnątrz. Starają się sprostać oczekiwaniom nawet najbardziej wymagających klientów, więc zawsze możemy liczyć na bardzo szeroki zakres usług. W ich ofercie możemy znaleźć nie tylko podstawowe usługi, ale również bardziej zaawansowane, które wiążą się między innymi z administracją serwerów, czy modernizacją całego systemu komputerowego.

Jednak to dopiero początek, ponieważ specjaliści realizują o wiele więcej zadań i zaliczyć do nich możemy odzyskiwanie danych, usuwanie wirusów/programów szpiegujących, czy nawet pisanie aplikacji Web. Specjaliści dysponują też odpowiednią wiedzą i umiejętnościami, by sprawdzić nasz sprzęt komputerowy, zająć się usuwaniem usterek i zwiększeniem efektywności w czasie pracy, więc przełoży się to także na lepsze działanie naszej firmy.

Wady outsourcingu informatycznego

Widać, że obsługa informatyczna przez firmę z zewnątrz niesie ze sobą wiele korzyści, ale spotkać można osoby, które twierdzą, że tego typu rozwiązania niosą ze sobą też pewne wady. O czym dokładnie mowa? Niestety na rynku działa tak wiele firm oferujących outsourcing IT, że ciężko stwierdzić, która z nich zasługuje na naszą uwagę.

Czasami znalezienie odpowiedniej firmy zajmuje bardzo dużo czasu, a niektórzy nawet twierdzą, że graniczy to z cudem. Jednak warto wiedzieć, że jest to problem łatwy do rozwiązania. Jeśli będziemy musieli zmierzyć się ze znalezieniem specjalistycznej firmy, to wystarczy poświęcić na to trochę więcej czasu i od razu skupić się na najlepszych firmach z branży. Za takie możemy uznać te, które mają już pewne doświadczenie i mogą poszczycić się licznymi sukcesami na swoim koncie.

Oczywiście będą to również firmy IT, które cieszą się nienaganną opinią wśród klientów, więc w razie wątpliwości zawsze możemy zebrać trochę informacji o nich. W tym zadaniu na pewno pomoże nam Internet, zwłaszcza miejsca, gdzie klienci chętnie dzielą się swoimi opiniami i doświadczeniami. Do takich miejsc możemy zaliczyć na pewno wyszukiwarkę internetową, czy media społecznościowe.

Cennych informacji mogą nam dostarczyć serwisy branżowe, więc tutaj również warto skierować swoje kroki. Kilka takich opinii wystarczy, byśmy ustalili, z jaką firmą mamy do czynienia i czy jest godna naszej uwagi, czy też nie.